Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej stolarstwo-kuczkowicz.pl (dalej „Serwis") oraz zasady składania zapytań o wycenę i zamówień na produkty oferowane przez Stolarstwo Kuczkowicz, Orawka 190, 34-480 Jabłonka (dalej „Sprzedawca").

2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zapytanie o wycenę lub zamówienie.
• Kalkulator wyceny — narzędzie dostępne w Serwisie umożliwiające zestawienie produktów i otrzymanie orientacyjnej wyceny.
• Zapytanie — przesłany przez Klienta formularz z listą wybranych produktów, na podstawie którego Sprzedawca przygotowuje indywidualną wycenę.
• Towar — produkty z drewna (boazerie, deski, sztachety, listwy i inne) oraz pellet drzewny dostępne w katalogu Sprzedawcy.

3. Charakter wycen i zamówień

Ceny widoczne w katalogu i kalkulatorze wyceny mają charakter orientacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Ostateczna cena, dostępność Towaru oraz koszt transportu są potwierdzane indywidualnie przez Sprzedawcę po przesłaniu zapytania przez Klienta — telefonicznie, mailowo lub w inny ustalony sposób.

Złożenie zapytania poprzez formularz lub kalkulator wyceny nie jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu warunków (ceny, ilości, terminu realizacji i sposobu dostawy) przez obie strony.

4. Składanie zapytań

Klient może złożyć zapytanie o wycenę poprzez:

• formularz kontaktowy dostępny w Serwisie;
• kalkulator wyceny — po zestawieniu wybranych produktów;
• kontakt telefoniczny lub e-mailowy z biurem Sprzedawcy.

Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych, umożliwiających Sprzedawcy przygotowanie i przekazanie wyceny.

5. Realizacja zamówień

Czas realizacji zamówienia jest ustalany indywidualnie i zależy od rodzaju, ilości oraz dostępności zamówionego Towaru. Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym terminie realizacji przy potwierdzeniu zamówienia.

6. Dostawa i transport

Klient może odebrać Towar osobiście (Orawka 190, Jabłonka) lub zamówić dostawę transportem Sprzedawcy. Koszt transportu zależy od odległości i wielkości zamówienia oraz jest potwierdzany indywidualnie. Orientacyjny koszt transportu może zostać oszacowany w kalkulatorze wyceny.

7. Płatność

Sposób i termin płatności są ustalane indywidualnie przy potwierdzaniu zamówienia. Sprzedawca może wymagać przedpłaty lub zaliczki na realizację zamówienia, o czym Klient zostanie poinformowany przed jego potwierdzeniem.

8. Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad Towaru, w terminie i na zasadach przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa. Reklamacje należy składać na adres e-mail: stolarstwo.kuczkowicz@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

9. Odstąpienie od umowy

Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, z wyjątkiem przypadków, w których Towar został wyprodukowany według specyfikacji Klienta (np. niestandardowe wymiary lub klasa drewna) — w takiej sytuacji prawo odstąpienia może nie mieć zastosowania.

10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka prywatności.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu — aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie.

12. Kontakt

Stolarstwo Kuczkowicz
Orawka 190, 34-480 Jabłonka
E-mail: stolarstwo.kuczkowicz@gmail.com
Telefon: +48 666 859 049 (produkcja), +48 692 099 307 (biuro)